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EXPÉDITION & RETOURS

Politique d'expédition

Livraison gratuite aux États-Unis et au Canada.

Expédition internationale : Nous proposons une expédition dans le monde entier pour tous les produits. Les frais d'expédition internationaux peuvent être calculés au moment du paiement à l'aide du calculateur de frais d'expédition._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_

Une fois que votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez le numéro de suivi et la date de livraison estimée sur votre e-mail.

Politique de retour et d'échange

Modifications de commande

Vous pouvez modifier votre commande dans les 24 hours of achat en envoyant un e-mail avec votre numéro de confirmation de commande et votre modification de commande : shop@maram .com

Nous ne pouvons pas apporter de modifications à votre commande une fois qu'elle a été expédiée. Une modification de retour pour la taille/couleur/style est possible dans un délai d'un jour après réception de votre article. 

 

Politique d'annulation

La politique d'annulation s'applique uniquement dans 72 heures du paiement. Toute commande annulée après cette période ne sera pas éligible pour un remboursement. 

Retours et remboursements

Retour

Nous acceptons les retours renvoyés à notre siège social dans 14 jours après réception de votre commande.

 Pour qu'un retour soit éligible à un remboursement, votre article doit être inutilisé, non porté, non lavé, non endommagé, avec les étiquettes d'origine et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Si vous ne savez pas comment retourner un article, veuillez contacter shop@maramparis.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider dans le processus. 


Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.


Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai minimum de 7 jours ouvrables.

 

des échanges

Les articles qui vous ont été livrés dans un état endommagé  vous seront échangés immédiatement et gratuitement.

Les articles sous le même prix peuvent être échangés avec des frais d'expédition supplémentaires.

Pour échanger une taille ou une couleur merci de nous envoyer un e-mail à : shop@maramparis.com

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