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ATENCIƓN AL CLIENTE

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Pedidos

​

Una vez que se procese su pedido inicial, recibirĆ” un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra. Puede comprobar el estado de su pedido en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. 

​

Si no recibe una confirmación de pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra, comuníquese con: shop@maramparis.com

 

Seguimiento

​

Su número de seguimiento para su pedido se enviarÔ a su correo electrónico una vez que su artículo esté listo para su envío.

 

Entrega

​

Si su artĆ­culo pedido estĆ” en stock, su paquete se enviarĆ” de inmediato y se le enviarĆ” dentro de 3 a 10 dĆ­as hĆ”biles, segĆŗn el destino. 

​

Se le enviarĆ” un correo electrónico con la fecha estimada de entrega de su compra poco despuĆ©s de que se haya procesado su pedido. 

​

Puede verificar el estado de su pedido y rastrear su paquete en su cuenta.

​

ENTREGA EN EGIPTO: En colaboración con SURVV

​

Entrega estƔndar: su pedido serƔ enviado y entregado dentro de 3 a 7 dƭas hƔbiles.

​

Entrega el mismo dĆ­a: su pedido se entregarĆ” dentro de las 24 horas en dĆ­as hĆ”biles si se realiza antes del mediodĆ­a, hora local. Los pedidos realizados despuĆ©s del mediodĆ­a se entregarĆ”n al dĆ­a siguiente. 

 

Impuestos de ventas

​

Los impuestos sobre las ventas no se aplicarƔn en paƭses que no sean CanadƔ.

​

Los impuestos sobre las ventas canadienses se agregan automÔticamente a su carrito al finalizar la compra, según su provincia.

​

Impuestos sobre las ventas para pedidos dentro de CanadĆ”:

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Quebec: 5 % GST y 9,5 % PST o 14,975 % de impuesto sobre las ventas total.

​

Nueva Escocia: 15% HST

​

Columbia BritƔnica: 5% GST

​

Ontario, Labrador, Terranova y Nuevo Brunswick: 13% HST

​

Isla del PrĆ­ncipe Eduardo: 14% HST

​

Resto de CanadĆ”: 5% GST

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Carta del tamaƱo

​

Todos los productos que se muestran en (34-40) estƔn en talla francesa.

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Para nuestros artĆ­culos de punto, consulte la referencia de tallas S, M, L en blue 

​

Consulte esta tabla de tallas antes de realizar su pedido:

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Transporte

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EnvĆ­o gratis dentro de los EE. UU. y CanadĆ”.

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EnvĆ­o internacional: ofrecemos envĆ­os a todo el mundo para todos los productos. Los costos de envĆ­o internacional se pueden calcular al finalizar la compra utilizando la calculadora de tarifas de envĆ­o. 

​

Una vez que su pedido esté listo para su envío, recibirÔ el número de seguimiento y la fecha estimada de entrega en su correo electrónico.

 

Modificaciones de pedidos

​

Puede modificar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra enviando un correo electrónico con el número de confirmación de su pedido y la modificación de su pedido: shop@maramparis.com

​

No podemos hacer modificaciones a su pedido una vez que ha sido enviado. Es posible realizar una modificación de devolución por tamaƱo/color/estilo dentro de 1 dĆ­a de haber recibido su artĆ­culo. 

​

Política de cancelación

​

La polĆ­tica de cancelación solo se aplica dentro de las 72 horas posteriores al pago. Cualquier pedido cancelado despuĆ©s de este perĆ­odo no serĆ” elegible para un reembolso. 

 

Devoluciones y reembolsos

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Devoluciones

​

Aceptamos devoluciones enviadas a nuestra oficina central dentro de7 dĆ­as de recibir su pedido.

​

 Para que una devolución sea elegible para un reembolso, su artĆ­culo debe estar sin usar, sin usar, sin lavar, sin daƱos, con las etiquetas originales y en las mismas condiciones en que lo recibió. TambiĆ©n debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

​

Si no estĆ” seguro de cómo devolver un artĆ­culo, comunĆ­quese con shop@maramparis.com y haremos todo lo posible para ayudarlo con el proceso. 

​

Tenga en cuenta:Los pedidos por adelantado o personalizados no son elegibles para devoluciones o cambios. 


Reembolsos

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Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.


Si se aprueba, se procesarƔ su reembolso y se aplicarƔ automƔticamente un crƩdito a su tarjeta de crƩdito o mƩtodo de pago original, dentro de un mƭnimo de 7 dƭas hƔbiles.

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Intercambios

​

Los artƭculos que le fueron entregados en un estado daƱado se le cambiarƔn de inmediato, sin cargo.

​

Los artĆ­culos con el mismo precio pueden cambiarse con gastos de envĆ­o adicionales.

Para cambiar una talla o color por favor envĆ­anos un e-mail a: shop@maramparis.com

 

TƩrminos y condiciones

​

Por favor, lea nuestros TƩrminos y condiciones en el check-out.

​

PolĆ­tica de privacidad

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Por favor, consulte nuestra polĆ­tica de privacidad en el check-out

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