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SERVIZIO CLIENTI

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Ordini

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Una volta elaborato il tuo ordine iniziale, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli dell'acquisto. Puoi controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento accedendo al tuo account. 

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Se non ricevi una conferma d'ordine entro 24 ore dall'acquisto, contatta: shop@maramparis.com

 

Tracciamento

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Il numero di tracciamento per il tuo ordine verrà inviato alla tua e-mail una volta che l'articolo sarà pronto per la spedizione.

 

Consegna

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Se l'articolo ordinato è disponibile, il pacco verrà spedito immediatamente e spedito entro 3-10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. 

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Un'e-mail con la data di consegna stimata del tuo acquisto ti verrà inviata poco dopo l'elaborazione dell'ordine. 

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Puoi controllare lo stato del tuo ordine e tracciare il tuo pacco sul tuo account.

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CONSEGNA IN EGITTO: In collaborazione con SURVV

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Consegna standard: il tuo ordine verrà spedito e consegnato entro 3-7 giorni lavorativi.

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Consegna nello stesso giorno: il tuo ordine verrà consegnato entro 24 ore nei giorni lavorativi se l'ordine viene effettuato prima di mezzogiorno ora locale. Gli ordini effettuati dopo mezzogiorno verranno consegnati il giorno successivo. 

 

Tasse sul commercio

​

Le imposte sulle vendite non saranno applicabili in paesi diversi dal Canada.

​

Le tasse canadesi sulle vendite vengono aggiunte automaticamente al carrello al momento del pagamento a seconda della provincia.

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Tasse di vendita per ordini in Canada:

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Quebec: 5% GST e 9,5% PST o 14,975% di imposta sulle vendite totale.

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Nuova Scozia: 15% HST

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Columbia Britannica: 5% GST

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Ontario, Labrador, Terranova e New Brunswick: 13% HST

​

Isola del Principe Edoardo: 14% HST

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Resto del Canada: 5% GST

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Tabella di formato

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Tutti i prodotti visualizzati in (34-40) sono in taglia francese.

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Per i nostri articoli di maglieria, fare riferimento alle taglie S, M, L in blue 

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Si prega di fare riferimento a questa tabella delle taglie prima di effettuare l'ordine:

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Spedizione

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Spedizione gratuita negli Stati Uniti e in Canada.

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Spedizione internazionale: offriamo la spedizione in tutto il mondo per tutti i prodotti. I costi di spedizione internazionali possono essere calcolati al momento del check-out utilizzando il calcolatore delle tariffe di spedizione. 

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Una volta che il tuo ordine è pronto per la spedizione, riceverai il numero di tracciamento e la data di consegna stimata sulla tua e-mail.

 

Modifiche all'ordine

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Puoi modificare il tuo ordine entro 24 ore dall'acquisto inviando una e-mail con il numero di conferma dell'ordine e la modifica dell'ordine: shop@maramparis.com

​

Non possiamo apportare modifiche al tuo ordine una volta che è stato spedito. È possibile una modifica del reso per taglia/colore/stile entro 1 giorno dalla ricezione dell'articolo. 

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Politica di cancellazione

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La politica di cancellazione si applica solo entro 72 ore dal pagamento. Eventuali ordini annullati dopo questo periodo non potranno beneficiare di un rimborso. 

 

Resi e rimborsi

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ritorna

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Accettiamo resi rispediti alla nostra sede centrale entro7 days di ricevere il tuo ordine.

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 Affinché un reso possa beneficiare di un rimborso, il tuo articolo deve essere inutilizzato, mai indossato, non lavato, non danneggiato, con le etichette originali e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.

Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto.

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Se non sei sicuro su come restituire un articolo, contatta shop@maramparis.com e faremo del nostro meglio per aiutarti con il processo. 

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Notare che:Il pre-ordine o gli ordini personalizzati non sono idonei per resi o cambi. 


Rimborsi

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Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.


Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un minimo di 7 giorni lavorativi.

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Scambi

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Gli articoli che ti sono stati consegnati in uno stato danneggiato ti verranno scambiati immediatamente, gratuitamente.

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Gli articoli con lo stesso prezzo possono essere cambiati con costi di spedizione aggiuntivi.

Per cambiare una taglia o un colore, inviaci una e-mail a: shop@maramparis.com

 

Termini & Condizioni

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Si prega di leggere i nostri Termini e condizioni al momento del check-out.

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Si prega di fare riferimento alla nostra politica sulla privacy al momento del check-out

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